Patas Felizes Case

Patas Felizes

A vitrine de um pet shop dentro do shopping, com o caminho até o agendamento no canal onde os clientes já estão.

01 O contexto

Qual era o problema
antes a página existir.

Pet shop dentro de shopping vive de duas coisas: quem passa na frente e quem procura no celular por banho e tosa perto dali. Quem procura no celular quer saber três coisas antes de sair de casa, e nessa ordem: se fazem o serviço que o cachorro precisa, se o lugar é limpo e se tem alguém que já foi e gostou. Preço vem depois. Sem essas respostas na tela, a pessoa vai ao concorrente que mostrou.

  • 8Serviços apresentados na página
  • 6Depoimentos de clientes
  • 100/100SEO técnico no Lighthouse
02 A interface

Cada tela, no detalhe.

Site do Patas Felizes no computador, do topo ao rodapé
No computador
Mesmo site no celular, do topo ao rodapé
No celular
www.patasfelizes.com
03 O que foi feito

As decisões que
sustentam a página.

  1. 01

    Agendamento pelo Direct, não por formulário

    O contato vai para o Instagram, que é onde esse público já acompanha o pet shop e já viu foto de cachorro atendido ali. Formulário mandaria a pessoa para um canal frio, sem rosto, e ninguém marca banho por e-mail.

  2. 02

    Os oito serviços listados sem rodeio

    Banho, tosa, tosa higiênica, tratamento de pelagem, vacinação, farmácia, adestramento e venda de produtos. Quem chega procurando um serviço específico precisa ver o nome dele, não uma descrição bonita do cuidado com os animais.

  3. 03

    O espaço mostrado, não descrito

    Tem seção de estrutura e galeria do lugar. Quem deixa um animal em algum lugar quer ver onde ele vai ficar, e foto do espaço real resolve isso melhor que qualquer texto sobre higiene.

  4. 04

    Depoimentos com o serviço que a pessoa usou

    Seis clientes, cada um dizendo o que fez ali. Vale mais que uma nota geral: quem procura tosa quer ler sobre tosa, não elogio genérico ao atendimento.

  5. 05

    Endereço tratado como informação de destino

    A localização no shopping aparece com piso e avenida, e o botão abre direto o mapa. Estabelecimento dentro de shopping se perde exatamente aí, e quem já decidiu ir só precisa saber como chegar.

  6. 06

    Horário visível sem precisar perguntar

    Segunda a sábado, das dez às vinte. É a pergunta que mais chega por mensagem em serviço de bairro, e respondê-la na página economiza a conversa que não vira agendamento.

04 A entrega

O que ficou pronto.

  • Layout desenhado e aprovado antes de virar site
  • Página escrita do zero, sem template pronto
  • Lista dos oito serviços com identidade visual própria
  • Galeria do espaço e bloco de depoimentos de clientes
  • Agendamento ligado ao Instagram e mapa com o endereço do shopping
  • Site no ar, com domínio e certificado de segurança configurados

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